En ung mann hjelper en eldre kvinne med å bruke mobiltelefonen.
EIT NYTT TILBOD: Undersøking viser at alle no er på nett, men det er eit gap mellom dei som kan og ikkje kan bruke dei digitale tenestene. Digidagane er eit nytt tilbod som skal bøte på den digitale ulikskapen.
Bilde: Ann-Kristin Loodtz

Alle er på nett, men ikkje alle veit å bruke det

Alle er på nett, men kunnskapen om bruken er svært ulik. – Digital inkludering som Digidagane er noko av det viktigaste me gjer, seier konstituert digitaliseringsdirektør Kenneth Eidsvåg Oppedal.

Digital utanforskap handlar i dag ikkje om manglande tilgang til internett. Det skiljet er nærast heilt borte. Dei, som er utanfor digitalt, er dei som ikkje er trygge på korleis dei skal bruke digitale tenester.

LES MEIR: Programmet for Digidagane 2026 
 

Lik tilgang, ulik meistring

Ein ny rapport på oppdrag for Digitaliseringsdirektoratet har kartlagt den digitale kompetansen i befolkninga. Nesten alle dei vaksne innbyggarane i Noreg brukar internett og digitale verktøy i kvardagen. Forskjellane handlar ikkje om tilgang, men korleis ulike grupper meistrar digitale løysingar.

En kvinne og en mann står utenfor biblioteket og smiler til kamera
FÅ MED ALLE: – Digidagane er eitt av tiltaka kommunen gjer for å gi alle innbyggarar høve til å ta del i den digitale kvardagen, sier prosjektleiar Eva Hille og konstituert digitaliseringsdirektør Kenneth Eidsvåg Oppedal i Bergen kommune.
Bilde: Ola Henning Målsnes

– I arbeidet med Digidagane ser vi det same biletet. Dei fleste har utstyr og tilgang til nettet, men mange kjenner seg utrygge når dei skal bruke det . Behovet for kunnskap og tryggleik går att både i rapporten og i innsiktsarbeidet vårt, seier Kenneth Eidsvåg Oppedal.

Digidagane er ei nyvinning som skal finne stad på hovudbiblioteket i Bergen 21.–24. oktober 2026. Over fire dagar går Bergen kommune og fleire andre aktørar saman om å tilby foredrag og personleg rettleiing om bruk av digitale tenester.

LES RAPPORTEN: Digitale forskjeller består

Alle skal kunne delta

–  Vi som jobbar med digitalisering har fått eit klart oppdrag frå politikarane om å jobbe for å sikre digital inkludering. Målet er at alle innbyggarane i Bergen skal ha høve til å delta, også i eit samfunn som blir meir og meir digitalisert. Digidagane er eitt av fleire tiltak for å få dette til, seier Eidsvåg Oppedal.

Undersøkinga frå Digitaliseringsdirektoratet viser at arbeid er den viktigaste plassen å utvikle digital kompetanse. Dei som står utanfor arbeid vil ha mindre sjanse til å utvikle slik kompetanse. Dette er med på å skape digital ulikskap.

Manglande kunnskap gjer folk utrygge

Kjensla av manglande tryggleik er eit hinder for å bruke digitale tenester. Det skuldast manglande kunnskap om korleis du opptrer sikkert på nettet og korleis du vurderer kva informasjon og avsendarar som er truverdige.

– Under Digidagane kan deltakarane lære korleis dei sjølv avslører forsøk på svindel. Vi har  mange foredrag om alle slags digitale tenester som du har bruk for i kvardagen. På same stad kan du også få personleg rettleiing til å bruke digitale løysingar på ein god og trygg måte, seier Kenneth Eidsvåg Oppedal.