Skole
Hvis dere har felles foreldreansvar, og du er den av foreldrene som barnet ikke bor hos, kan du be skolen om å få informasjon. Skolen plikter da å holde deg løpende orientert om barnets skolegang. Er du biologisk forelder, men uten foreldreansvar, har du bare rett på informasjon om barnet når du spør skolen direkte.
Barnehage
Har du barn i barnehage som du ikke bor sammen med, kan du be om å få informasjon direkte. Barnehagen har plikt til å informere deg hvis dette ikke er til skade for barnet. Har dere felles foreldreansvar, trenger du ikke henvende deg på nytt hver gang du ønsker informasjon. Hvis barnehagen ikke blir spurt om informasjon, trenger den ikke gi det på eget initiativ.
Klagemulighet
Du kan klage på avslag om å få informasjon. Klagen sender du til barnehagen eller skolen som har fattet vedtaket i saken. Kommunen kan veilede deg. I klagen skriver en begrunnelse for hva du er uenig i. Dersom kommunen opprettholder avgjørelsen, blir saken sendt til Statsforvalteren som gjør et endelig vedtak.